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제목 교환·반품은 어떻게 하나요?
작성자 케이건축자재백화점 (ip:)
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  • 작성일 2022-01-20 12:00:03
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  • 조회수 78

1. 제품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 접수를 해주셔야 합니다. 7일이 경과된 상품은 교환 및 반품 처리가 불가하오니 꼭 기간 내 접수 부탁드립니다.

(*수령일: 택배 배달 완료일 기준)


2. 반품 및 교환 요청은 배송 완료 후 [커뮤니티]▶[CS센터]를 통해 신청해 주시거나, 고객센터(062.943.0050)로 연락 주시면 안내해 드립니다.

(*제품 불량의 경우 제품 수령 후 바로 사진 촬영하여 [CS센터]에 이미지 첨부와 함께 글을 작성해 주세요.)


3. 제품 검수를 마친 후 교환 or 환불 작업이 진행되며 환불의 경우 일주일 정도 걸릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

(*교환 요청 시 교환 상품이 반입된 후 제품 검수하는 기간 중에 제품이 품절일 경우 반품 처리 될 수 있습니다.)


4. 교환 및 반품 시 유의사항은 이곳을 눌러 참고해주세요.

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